Ad agosto 2017 Mandarin Oriental Hotel Group debutta in Sud America, e firma il contratto per la gestione di un hotel a Santiago del Cile. Dopo un grande rinnovo delle camere e delle aree pubbliche, il cui primo stadio sarà concluso nell’agosto 2018, l’hotel verrà brandizzato con il nome Mandarin Oriental Hotel Santiago. L’hotel però sarà aperto anche durante la prima fase del restauro, in cui le nuove camere, le aree pubbliche e i giardini saranno ridisegnati per riflettere la cultura locale, con dettagli ispirati alla tradizione orientale di Mandarin Oriental. L’hotel Santiago, di proprietà di Hotel Corporation of Chile (HCC), si trova a Las Condes, nel cuore delle attività commerciali e di svago di Santiago, dove si trovano anche due centri commerciali di lusso, ristoranti, musei e teatri. Si trova inoltre vicino al suggestivo quartiere residenziale di Vitacura.
La proprietà comprende 310 camere, di cui 23 suite con vista sulla città e le Ande. Il piano terra, da 25 mila mq, ospita una vasta piscina all’aperto e giardini che creano una zona resort dedicata agli ospiti. L’hotel attualmente possiede 5 ristoranti e bar, e un ampio spazio dedicato a meeting e banchetti, oltre a una spa e un centro fitness. “Dopo il rinnovo siamo sicuri che la nostra proprietà sarà il miglior hotel di lusso della città”, afferma Andreas Nauheimer, General Manager di HCC. Il know-how del Gruppo Mandarin Oriental in ambito di design, ristorazione e spa contribuirà alla riuscita del rinnovo. Che include una seconda fase per il restauro della spa, la sezione food&beverage e lo spazio per banchetti, che avrà inizio nel 2018.
